Toko ritel konvensional sudah sepatutnya beradaptasi dengan kemajuan zaman. Cara kuno harus dirubah agar tetap bisa bersaing dan memperoleh pasar. Retailer perlu mengubah cara pemasaran mereka dengan metode yang lebih baik, dari sekadar tempat jualan menjadi tempat di mana orang dapat mengalami hal-hal yang tidak dapat dialami di tempat lain. Teknologi audio visual (AV) memungkinkan hal-hal tersebut.
Sebelum melibatkan konsumen melalui saluran digital, retailer harus terlebih dahulu memahami cara terbaik untuk mengintegrasikan alat-alat baru ini ke dalam toko mereka. Selain menciptakan pengalaman unik bagi pelanggan, retailer konvensional akan lebih diuntungkan dengan perdagangan digital. Pasalnya, mereka telah menjalin hubungan dengan konsumen melalui pembelian sebelumnya.
Teknologi audio visual bukan sekedar menambahkan beberapa speaker dan display, melainkan mengacu pada pengintegrasian teknologi audio visual (AV) ke seluruh toko. Untuk menciptakan pengalaman otentik berarti menggabungkan berbagai jenis media (audio, video, display, dll.) menjadi satu unit yang kohesif.
Dengan teknologi digital signage, retailer dapat menciptakan pengalaman baru bagi pelanggan dengan menunjukkan hal-hal yang berbeda. Alih-alih hanya menampilkan sebuah barang, kini mereka dapat menyajikan beberapa barang sekaligus.
Sebagai contoh, Microsoft menciptakan mesin kios interaktif dengan sistem yang dapat mendeteksi gerakan dan bereaksi terhadap gerakan tersebut. Ketika pelanggan memilih barang dari rak toko, sistem akan menampilkan informasi tentang barang yang dipilih dan menawarkan demonstrasi. Hebat bukan!
Microsoft menggunakan kios ini untuk tujuan pelatihan juga. Mereka menawarkan layanan tanpa biaya, sehingga orang dapat datang kapan saja untuk mendapatkan pelatihan. Mereka berhasil menciptakan pengalaman interaktif di mana mereka tidak hanya menjual produk, tapi juga menyediakan layanan yang dipersonalisasi, yang dirancang khusus untuk setiap pengunjung.
Sistem audio visual yang canggih tidak hanya cocok digunakan di perusahaan besar saja. Sistem ini juga bisa diterapkan oleh retailer kecil. Investasi teknologi dapat dilakukan tanpa harus mengeluarkan modal yang besar. Teknologi yang berkesan akan selalu diingat oleh pelanggan. Agar toko Anda tetap relevan, Anda perlu memberikan alasan mengapa orang perlu balik lagi ke toko Anda.
CSA menyediakan solusi terintegrasi untuk toko ritel, kantor perusahaan, rumah sakit, sekolah, stasiun penyiaran, dan lembaga pemerintah di seluruh Indonesia. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang layanan kami, silakan menghubungi kami. Kami akan dengan senang hati melayani Anda.